ከመዋለ ህፃናት ሰራተኞች ጋር ግጭቶች ሊከሰቱ የሚችሉባቸው ብዙ ምክንያቶች አሉ - ይህ መምህራን በልጆች ላይ ቸልተኛ ወይም ጨዋነት የጎደለው አመለካከት እና ጥራት ያለው ምግብ እና በተቋሙ ውስጥ አጠቃላይ የኑሮ ሁኔታ ነው ተዋዋይ ወገኖች ወደ አጠቃላይ ስምምነት መምጣት ካልቻሉ ለምሳሌ የመዋለ ሕጻናት ሠራተኞች ግልፅ ጥሰቶችን ሲያስተባብሉ ቅሬታውን ለላቀ ሰው (ለመዋዕለ ሕፃናት ዳይሬክተር) ወይም ለከተማው ትምህርት ቦርድ እና ለትምህርት ሚኒስቴር መፃፍ አለበት ፡፡
አስፈላጊ ነው
- - ወረቀት ፣
- - እስክርቢቶ
- - ጥሰትን የሚያረጋግጡ ሰነዶች (ካለ) ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
አቤቱታዎ የሚስተናገድበትን ሰው ስም እንዲሁም በአስተያየትዎ ጥሰቶች ጥፋተኛ የሆኑ ሰዎችን ስም ይጥቀሱ። ማንኛውንም ባለሥልጣን በሚያነጋግሩበት ጊዜ የእሱን የመጀመሪያ ስም እና የአያት ስም እንዲሁም የሚያመለክቱበትን ተቋም ስም እና አድራሻ በትክክል መጠቀሙ በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡
ደረጃ 2
በአቤቱታዎ ይግባኝዎን በርዕሰ ጉዳይ መያዙን ያረጋግጡ - ይህ ወዲያውኑ ትኩረትን ይስባል ፣ ይህም ማለት ቀደም ብሎ ይቆጠራል ማለት ነው ፡፡ ቅሬታው በነፃ መልክ ተጽ freeል ፡፡
ደረጃ 3
ስለ ቅሬታዎ ጉዳይ ወይም ስለማመልከትዎ ጉዳይ ግልፅ ይሁኑ ፡፡ ይህንን በበለጠ በትክክል ባከናወኑ መጠን ለጥያቄዎ መልስ ወይም መፍትሄ በፍጥነት ይቀበላሉ። ለአቤቱታዎ ምክንያቶችን ይናገሩ ፣ ጥሰትን የሚያመለክቱ እውነታዎችን ልብ ይበሉ ፣ አስፈላጊ ሰነዶችን ፣ የአገልግሎቶች መደምደሚያዎች (ለምሳሌ ፣ የንፅህና አገልግሎቶች) ፣ ፎቶግራፎች ፣ ደረሰኞች ፣ ካለ እና አስፈላጊ ከሆነ ፡፡
ደረጃ 4
ያጠግብዎታል እና የሚጠቅሱትን ችግር ይፈታል ብለው የሚያስቡትን መፍትሄ ያቅርቡ ፡፡
ደረጃ 5
ቅሬታዎን ያስገቡ ፡፡ ይህንን በኢሜል ወይም በመደበኛ ፖስታ ማድረግ ይችላሉ ፣ ወይም በግል ለሚመለከታቸው ባለሥልጣናት ማቅረብ ይችላሉ ፡፡ ቅሬታ በተመዘገበ ፖስታ በተመላሽ ማሳወቂያ እና በምላሽ ጥያቄ (በውጤቱ ምን እርምጃዎች እንደተወሰዱ) በጽሑፍ መላክ ይችላሉ ፡፡ ሁሉንም የቀረቡ ሰነዶች ቅጅዎች እራስዎ ማድረግዎን አይርሱ ፡፡
