ግጭቶች ግጭቶችን እንዴት ማስተዳደር እንደሚቻል ሳይንስ ነው ፡፡ የተለያዩ የግጭት መስተጋብሮች ደረጃዎች-መነሻ ፣ ልማት ፣ የግጭት አፈታት - በዚህ ስነ-ስርዓት በልዩ ባለሙያዎች ያጠናሉ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
በአጠቃላይ መልኩ ፣ ግጭቶች በሦስት ዓይነቶች ይከፈላሉ-እርስ በእርስ የሚለዋወጡ ፣ እርስ በርሳቸው የሚስማሙ እና እርስ በእርስ የሚጣመሩ ፡፡ የእነዚህ ቅራኔ ዓይነቶችም አሉ ፣ ለምሳሌ ፣ በአንድ ሰው እና በቡድን መካከል ግጭት በሚፈጠርበት ጊዜ ፡፡
ደረጃ 2
በሁለት ወይም ከዚያ በላይ ሰዎች መካከል የእርስ በርስ ግጭቶች ይነሳሉ ፡፡ ለምሳሌ ሚስት እና ባል ፣ አማት እና ባል ፣ በልጆች መካከል ፡፡ ግለሰባዊ ግጭቶች የአንድ ሰው ባሕርይ ናቸው-ማግባት ፣ መፋታት ፣ ሥራ ላይ መቆየት ወይም አዲስ ማፈላለግ በተመለከተ ለረጅም ጊዜ ወደ ቅራኔዎች ውስጥ ሊገባ ይችላል ፡፡ የቡድን ግጭቶች በተለያዩ የሰዎች ቡድኖች መካከል ይነሳሉ-በቤተሰብ ጎሳዎች መካከል ወይም በአንድ ኩባንያ ውስጥ ባሉ መምሪያዎች መካከል ፡፡
ደረጃ 3
ለአብዛኛው ክፍል የሥነ-ልቦና ባለሙያዎች እና የሥነ-ልቦና ሐኪሞች ከሰውነት ጋር የሚነሱ ግጭቶችን ችግር ይቋቋማሉ ፡፡ ከግጭቶች (ስነ-ጥበባት) ፣ እነሱ የሚወስዱት የውጭው አከባቢ የግለሰቦችን ግጭቶች እንዴት እንደሚያጎለብቱ ወይም እንደሚያዳክም ብቻ ነው ፡፡ ወይም በአንድ ሰው ነፍስ ውስጥ ያሉ ቅራኔዎች ከዘመዶች እና ከሥራ ባልደረቦች ጋር ያለውን ግንኙነት እንዴት እንደሚነኩ ፡፡ የግለሰቦች እና የቡድን ግጭቶች ብዙውን ጊዜ በባለሙያ የግጭቶች ምሁራን እይታ ውስጥ ናቸው ፡፡ በግጭቶች ልማት ውስጥ ያሉትን መሰረታዊ ቅራኔዎች ለመፈለግ እየሞከሩ ነው ፡፡
ደረጃ 4
የግጭት አፈታት ዘዴዎች ሁኔታዊ በሆነ ሁኔታ ወደ ጽንፈኛ እና ስምምነቶች ሊከፋፈሉ ይችላሉ ፡፡ የቀድሞው በበርካታ አስፈላጊ ቦታዎች ላይ የኃላፊነት አለመመጣጠን እውቅና በመስጠት ግንኙነቶች እና የንግድ ግንኙነቶች እንዲቋረጥ ሊያደርግ ይችላል ፡፡ በግጭቶች ዳራ ላይ ግንኙነቱን በትክክል ማቋረጥ ልዩ ጥበብ ነው ፡፡ ሆኖም ብዙውን ጊዜ የግጭቱ ወገኖች ለሁለቱም ወገኖች የሚስማማ ድርድር ወይም መፍትሄ የማግኘት ፍላጎት አላቸው ፡፡ ብዙውን ጊዜ በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ውስጥ የግጭቱ ባለሙያ ተግባሩ እርስ በእርስ የሚጋጩትን ወገኖች ፍላጎቶች ፈልጎ ማግኘት እና ለተከራካሪ ወገኖች ሁሉ ትክክለኛውን ቅጽ ማስተላለፍ ነው ፡፡
ደረጃ 5
የግጭት ባለሙያ ጥሩ የስነ-ልቦና ባለሙያ መሆን አለበት ፡፡ ከታሪክ ጀምሮ እስከ ሂሳብ ባሉ ግጭቶች ዙሪያ ግጭቶች የሚጠና ቢሆንም ፣ በጭንቀት ተጽዕኖ ሥር ያሉ ሰዎችን አመለካከቶች መገንዘብ መቻል በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡ ብዙውን ጊዜ ፣ በግጭት ውስጥ ሰዎች ለጉዳዩ ያላቸውን አመለካከት በትክክል መግለጽ አይችሉም። እና ለግጭት ባለሙያ በመካከላቸው የጋራ መግባባት በመፈለግ በመካከላቸው መስተጋብር ለመመስረት በሚከራከርበት ሁኔታ ውስጥ ለእያንዳንዱ ተሳታፊ አቀራረብ መፈለግ አስፈላጊ ነው ፡፡
